Ziel dieses Seminars ist es den Teilnehmern die Grundlagen der geschäftlichen Kommunikation zu vermitteln und Ihnen mehr Sicherheit in alltäglichen Geschäftsituationen zu geben.

Das Seminar richtet sich an Assistenten/innen oder Sekretäre/innen die über ein A2 Niveau des gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens verfügen.

Dies entspricht den Cambridge Institut Stufen H und G oder dem Business Elementary Level.

Folgende Themen werden im Seminar bearbeitet:

• Telefonieren
• Termine vereinbaren
• Informationen über die Firma oder Produkte geben
• Small Talk und Begrüßung von Gästen
• Geschäftsreisen organisieren